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        黑狮子拥有一套完整、规范的销售及服务工作体系,可为客户提供全面的购买咨询、销售及维修服务。以顾客为关注焦点,满足顾客的需要,真正做到顾客满意是我们的永恒追求。公司秉承“为客户服务,对客户负责,让客户满意”的服务宗旨,不断求新、求精,为客户提供优质的服务,满足客户的需要。公司董事长席风春说过:“游乐设备安全是重中之重,从生产到售后一定要把好每一关,这样才能为客户创造财富,才会有更多的客户购买我们的儿童游乐设备,公司才会有更好的发展空间”。为此,黑狮子特作如下服务承诺:

售前服务和技术支持


  1. 售前为客户提供《游乐园产品布局图》,《安装地基图》,《电力供给技术要求文件》
  2. 协助客户拟订施工方案,根据客户需求做好推荐和指导工作,保证顾客要求准确、充分实现
  3. “黑狮子游乐设备公司”从包装到运输,建立了严格的流程
  4. “服务和技术支持”是“黑狮子游乐”产品的重要组成部分


专业的安装和技术培训


  1. 安装工程师与客户一起,按照《装箱清单》检查确认货物;安装工程师现场安装设备;安装工程师现场调试设备
  2. 安装工程师对客户进行现场的技术和设备操作培训
  3. 客户验收设备,确认《设备备用配件清单》所列配件完备,在《设备安装验收文件》上签字


售后维修和技术支持


  1. “7*24小时”的“售后服务和技术支持”响应系统
  2. 简单问题当时指导解决,需要上门解决的问题,当天出发
  3. 定期技术和运营回访,了解客户设备运行和游乐园经营状况,提供技术支持和经营指导


完备的零配件供应体系


机械游乐设备按照运行方式可以分为8大类数百种产品,配件品类浩繁,标准不一,加上产品迭代带来的配件增加,客户在经营过程中会有各种配件的需求。 “黑狮子游乐设备公司”建立了完备的配件供应体系,并对机械和电气配件进行了耐用性测试,从配件数量和质量上,保证客户的供应。配件供应同样是“7*24小时”响应,白天接到电话,当天发货;晚上接到电话,第二天发货。

游乐设备配件

备案号:豫ICP备11011383号   
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